综合分析在哪里？具体有哪些功能？

zxl519

答：登陆talk99客户端-商店-营销分析-综合分析
综合分析里面 a来访：可以看到网站来访的人数，其中被客服邀请的有多少人；b请求对话：访客主动请求对话的有多少人；c接通对话：接通对话的数量，即弹出对话框了；d有名片：拿到名片数；e成功留言：收到留言数；f关键页面（在商店-今日流量有关于关键页面的设置方法）：浏览关键页面的访客数；g转化率：线索/流量。

注意：关键页面是指您特别关注浏览情况并想做进一步统计和识别的页面

综合分析里，我们还可以按日期统计效果、按国家（地区）统计效果、按省份统计效果、按地市统计效果、按搜索引擎统计效果、按搜索词统计效果、按友情链接统计、统计客户浏览情况统计、统计客户操作系统情况、统计客户分辨率情况、按子站点统计。

客服忙碌或者离开了，客户点击咨询，进入机器人状态或者留言状态，不属于接通对话

数据可以导出EXCEL列表：

导出后，如下图：