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talk99软件里的接入分析在哪里?

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发表于 15:32:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
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可以按照日期、时段、国家(地区)、省份、地市、搜索引擎、搜索词、友情链接、发起页面、点击的分组来统计接入量。
针对接入对话的统计:a访客点击:是指访客点击对话,留言和免费电话的次数。b客服邀请是指客服发起邀请对话和自定义邀请。c自动邀请是指系统自动对访客发起的邀请。d智能邀请是指托管机器人的邀请。d直接对话:客服向访客发起的直接对话e介入对话:接入对话页面的数量f接入留言:接入留言页面数;g接入电话:接入免费通话数量;h接入自助答疑
可以导出excel表,如下图:
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