怎么让客服平均接待访客消息呢？接待方式都有几种？

zxl519

最公平的接待方式是：轮询接待
点击设置--获取代码--添加部门与客服（选择接待分组 ） 注意：管理员权限可设置
接待分配方式：
1.轮循（访客咨询，客服轮循接待）
2.随机（系统自动分配）
3.按空闲率（接待访客数/最大接待访客数，比例小的空闲）
4.按接待顺序（客服设置最大接待量，第一个不忙碌就一直第一个接，接到最大量转忙碌，由第二个接）