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怎么设置由不同的客服分组来接待访客?

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发表于 13:17:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.点击talk99界面右上方“设置”按钮
2.在弹出的“talk99配置操作”界面点击左侧“添加部门与客服”
3.点击“添加接待分组”按钮
图片54.png
4.在弹出的“添加分组”窗口输入分组名称,并按照您的接待需要设置对话分配方式,点击“确定”保存设置。
图片55.png
5.在“在线客服图标设置”面板中,启用“客服列表”模式,将新建分组添加到客服分组列表中
图片56.png
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