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很多客户都会使用到外部链接,对提高对话质量非常有帮...

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发表于 11:08:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
点击图片或者文字建立对话的二种方式:
第一种写法:鼠标点击事件   XXX代表文字或者图片
例如: QQ图片20181101113022.png
这个写法数据是能监测到的,监测区也能显示,用来代替固定链接或者图片焦点
这里面g=客服分组id要写全,并用单引号引起,并注意中英文
使用这个写法,页面要加载探头代码,是小对话框对话
第二种写法:固定链接的写法
由指定客服分组接待:
http://chat.talk99.cn/chat/chat/p.do?c=公司ID号&f=乐语探头ID&g=客服分组ID&refer=渠道来源
使用这个写法,加载大对话框对话
例如: QQ图片20181101113235.png
这二种写法里都有需要替换的值,来看一下在哪里获取这些值!
c=公司ID:在乐语客户端主界面左下角就可以查看到
f=探头ID:在管理中心——探头配置管理——探头管理——第一列8位数字
g=客服分组ID:在管理中心——系统配置管理——客服分组管理——第一列8位数字



前种有监测效果,后种无监测效果
前种建立的是小对话框对话,第二种加载新页面,建立大对话框对话。
看一下加好的效果





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