本帖最后由 talk99kefu006 于 11:34 编辑
2.1图文消息
(1)应用商店里面选择微网页,进入微网页设置界面
(2)点击左侧功能,新增微网页,创建新的微网页
(3)填写标题,上传封面图片,注意封面图片的大小360*360像素,摘要显示在封面下方,电话号码直接输入,注意不要有“ - ”符号。
(4)正文的输入,可以使用图片,超链接,字体,布局等功能,最右侧有全屏显示按钮,方便对正文的编辑 右侧HTML代码按钮,可进行代码编辑修改。
注:底部如果勾选基础配置中的微网页,微网页会显示之前的微网页列表,客户可以点击查看,如果果不√选, 将不显示。如选择显示底部菜单,微网页将会显示咨询客服,立即注册及电话等按钮,如果不√选,将不显示。如下图:
2.2注册探头
(1)图文消息编辑完成后,点击下一步,进入注册探头,选择相对应的注册探头。注册探头显示在微网页下方的菜单栏中 “立即注册”四个字点击可以修改成需要的文字,功能的目的是获取客户的联系方式。在配置注册表单时,√选几个在页面就会显示几个,不√选默认隐藏。
2.3咨询探头
(1)进入咨询探头设置,咨询探头是指客户看完微网页后点击咨询客服按钮可直接与客服建立实时对话。
(2)选择对应探头ID,探头的配置在PC电脑上,点击右上角管理,管理中心中探头配置中进行设置。 (3)客服分组/客服:选择客服分组,指对话接通后在组内进行转接,例如组内有三个,可以设置循环接待对话 选择客服,指由单个客服接待此对话。
2.4订单探头 订单探头中如果填入价格,在微网页中会显示立即购买按钮,客户如果点击此按钮, 客服会在微订单中查看到相关的客户购买信息。注:客户在此页面点击立即购买后不能直接支付, 客服需要进行二次跟进。如果不填写,并不√选显示在正文中,此探头不显示在微网页中。
2.5模板
进入模板界面,模板是提前在模板管理中设置好的,只要选取相应的广告模板即可 即使没有设计也可以先不选择,之后设置完修改同样可以添加上去。
2.6生成二维码 配置完成后,点击提交,生成二维码,扫描后即可生成微网页。例如:
扫描后出现手机上出现如下的图例:
|